+7 (846) 302-06-06   

Самара
E-mail: mail@sformat.ru
Заказать звонок

Замечания и предложения по работе магазинов г. Самара

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Войти как пользователь:

Войти
Пожалуйста, высказывая какую-либо претензию или недовольство работой компании, постарайтесь, помимо эмоций указать побольше конкретики: что произошло, имя сотрудника, дату события и т. п. Мы обязательно разберемся, а вам за активное содействие и в качестве извинения предоставим какой-либо бонус, чтобы хоть как-то компенсировать ваши моральные и временные потери. Номер своего телефона, конечно, в форуме лучше не публиковать, можно написать в почту или позвонить руководству.

К сожалению, не так много компаний могут заявить о реальных отзывах клиентов у себя на сайте. Наша позиция — ничего не удалять из отзывов, кроме нецензурной лексики. Единственно что мы делаем, это добавляем сканы из книги «Жалоб и предложений», чтобы не создалось впечатления будто в наш адрес сыпятся одни нарекания.
Страницы: 1
Замечания и предложения по работе магазинов г. Самара, Отсутствует возврат
  • По окончанию ремонта остался материал (месяц ещё не прошел) и мне отказали в его возврате по причине отсутствия кассового чека. И раз уж вы ссылаетесь на закон, то я вправе вернуть товар и без чеков, так как в ваше базе есть моя покупка.
А лучше всего обратится в Роспотребнадзор, раз для вас товарный чек и квитанция не являются подтверждением моей покупки.
Здравствуйте, Николай!
Возвраты мы принимаем, более того, некоторые товары можно вернуть, даже если прошло свыше 14 дней с момента совершения покупки. Чтобы мы могли разобраться в проблеме и найти способ её решения, просим Вас перезвонить нам по номеру 8 (962) 603-00-71.
Вопрос решен, спасибо Решетникову Андрею за помощь.
Страницы: 1

Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)
Форма ответов

Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных для улучшения качества предоставляемых услуг.
Замечания и предложения по работе магазинов г. Самара

Сайдинг виниловый Фасадные панели Утеплитель и шумоизоляция Фасады штукатурные Водосточная система Пластиковые панели (ПВХ) Панели МДФ Подвесной потолок и светильники Подоконники Откосы, отливы и москитные сетки Шелковая штукатурка (жидкие обои) Материалы для пола Кровля Вагонка ПВХ Гипсокартон, СМЛ, ГСП, Декоративный камень Профили для гипсокартона Фанера, пиломатериалы Пена монтажная, герметики, жидкие гвозди и химсредства Крепеж и инструмент Пластиковая фурнитура Вентиляция и решетки Огнестойкие декоративные панели Мозаичная штукатурка Дренажная система