+7 (846) 302-06-06   

Самара
E-mail: mail@sformat.ru
Заказать звонок

Обращение к менеджерам торгового зала на ул. Товарная

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация

Войти как пользователь:

Войти
Пожалуйста, высказывая какую-либо претензию или недовольство работой компании, постарайтесь, помимо эмоций указать побольше конкретики: что произошло, имя сотрудника, дату события и т. п. Мы обязательно разберемся, а вам за активное содействие и в качестве извинения предоставим какой-либо бонус, чтобы хоть как-то компенсировать ваши моральные и временные потери. Номер своего телефона, конечно, в форуме лучше не публиковать, можно написать в почту или позвонить руководству.

К сожалению, не так много компаний могут заявить о реальных отзывах клиентов у себя на сайте. Наша позиция — ничего не удалять из отзывов, кроме нецензурной лексики. Единственно что мы делаем, это добавляем сканы из книги «Жалоб и предложений», чтобы не создалось впечатления будто в наш адрес сыпятся одни нарекания.
Страницы: 1
Обращение к менеджерам торгового зала на ул. Товарная
Уважаемые девушки-менеджеры, покупатели Вам лично ничего не должны!  Если Вы не знаете свойства и характеристики товара, (это Ваша обязанность), то узнайте их. Хотелось бы получать достоверную информацию о товаре, а не домыслы менеджера. Отвечая раздраженным тоном на вопросы покупателей вы рискуете получить грубость в ответ. Если у Вас есть какие-то личные проблемы или плохое настроение, держите это при себе, не надо свой негатив покупателям передавать. Вас это не украшает, а покупателей обижает.  Надеюсь меня услышат.
Виталий, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв о нашей работе, для нас это очень важно.

От лица компании приношу Вам извинения за некорректное поведение сотрудника и его возможную некомпетентность.

Мы обязательно разберемся в ситуации и приложим все усилия, чтобы впредь не допускать таких недоработок.

К сожалению, Вы не оставили свои контактные данные, поэтому лишили нас возможности немедленно связаться с Вами.

Если Вы вышлите свои контакты на mail@sformat.ru, готов лично проконсультировать вас и ответить на все ваши вопросы.


С уважением,

руководитель отдела продаж

Левшин Андрей
Страницы: 1

Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)
Форма ответов

Текст сообщения*
Загрузить картинки
Отправить Отменить
 
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных для улучшения качества предоставляемых услуг.
Обращение к менеджерам торгового зала на ул. Товарная

Личный кабинет Сайдинг виниловый Фасадные панели Утеплитель и шумоизоляция Фасады штукатурные Водосточная система Пластиковые панели (ПВХ) Панели МДФ Подвесной потолок и светильники Подоконники Откосы, отливы и москитные сетки Шелковая штукатурка (жидкие обои) Материалы для пола Кровля Вагонка ПВХ Гипсокартон, СМЛ, ГСП, Декоративный камень Профили для гипсокартона Фанера, пиломатериалы Пена монтажная, герметики, жидкие гвозди и химсредства Крепеж и инструмент Пластиковая фурнитура Вентиляция и решетки Огнестойкие декоративные панели Мозаичная штукатурка Дренажная система