| пн-пт | 8:00-17:00 |
| сб | 9:00-16:00 |
| вс | выходной |
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Благодарность работникам торгового зала из книги жалоб и предложений от 20.06.18
20.06.18.Положительный.jpg (69.91 КБ) |
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Благодарность работникам торгового зала из книги жалоб и предложений от 19.05.18
19.05.18.Положительный_РВ_.jpg (74.25 КБ) |
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
По состоянию на сегодняшний день клиенту была выплачена полная компенсация стоимости панелей, фурнитуры, монтажа и демонтажа панелей.
|
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Производитель признал претензию обоснованной для данной партии товара и готов компенсировать клиенту стоимость панелей, углов, монтажа и демонтажа в полном объеме.
|
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Здравствуйте, Сергей, просим Вас перезвонить нам по номеру 8 (962) 603-00-71, чтобы более предметно рассмотреть Вашу проблему.
|
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Здравствуйте, Александр!
Мы готовы предоставить Вам все сертификаты качества с соответствующей печатью от производителя, а также направить к Вам своего сотрудника, чтобы разобраться в проблеме и найти способ её решения. Спасибо Вам за замечание, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. |
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Благодарность работникам торгового зала из книги жалоб и предложений от 13.09.17
13.09.17.Положительный(РВ).jpg (44.74 КБ) |
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Благодарность работнику торгового зала из книги жалоб и предложений от 29.06.17
29.06.17.Положительный(РВ).jpg (63.98 КБ) |
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Здравствуйте, Александр! Скидка предоставляется при предъявлении дисконтной карты. Но так как Вы хотели воспользоваться скидкой другого клиента, сотрудник магазина, согласно должностной инструкции, был обязан узнать у владельца скидки о возможности её предоставления. Поэтому скидка была предоставлена Вам после согласования с её владельцем.
Чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем, предлагаем Вам оформить собственную дисконтную карту с персональной скидкой — для этого Вы можете обратиться к любому сотруднику магазина или просто кликнуть на кнопку «Получить скидку» в верхнем меню сайта и заполнить форму. Если с Вашей точки зрения сотрудники торгового зала проявляют к Вам недостаточно внимания или недостаточно вежливы, Вы всегда можете обратиться к Старшему менеджеру магазина. |
|
|
|
|
Администратор
Cообщений: 100
Баллов: 10100
Регистрация: 10.07.2013
|
Приносим свои искренние извинения за данный инцидент!
Мы обязательно примем все возможные меры, чтобы подобного больше не повторилось. В качестве извинения мы хотели бы предложить Вам персональную скидку — для этого просим Вас перезвонить нам по номеру 8 (962) 603-00-10. |
|
|
|
Пожалуйста, укажите свой телефон или e-mail и мы обязательно с вами свяжемся, когда данный товар появится в наших магазинах
| Телефон: | ||
| или | ||
| E-mail: | ||
|
Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных для улучшения качества предоставляемых услуг.
|
||
Хочу купить
Не пропустите новые акции и выгодные предложения!
Получайте свежии статьи на свой e-mail!
