Приехал с ваш офис который находится по адресу г. Тольятти ул. Дзержинского 98, выписал и оплатил заказ. Мне сказали что получить я его могу на оптовом складе который находиться на ул. Офицерской 52. Едем туда, там ребята говорят что у них сейчас лежит большая заявка ( кроме меня из клиентов небыло не кого) и они могут изготовить мой 1 отлив через 40-50 мин. На все мои прозьбы и уговоры что я действительно спешу, ответ был прост : «много вас щас набежит здесь по 1, ждите»Т.к. мой адрес находился за 30км за городом, смысла ехать туда без отлива совсем не было – пришлось ждать! В итоге я получил свое изделие спустя 1ч 10 мин. Как следствие я опоздал на адрес где должен был работать, и 2 последующих за ним на 1+час! Куча звонков от не довольных клиентов в адрес уже моей организации и нагоняй от начальства мне был обеспечен. Вообщем сплошной негатив целый день из-за 1 отлива.
Прозьба оптимизируйте как-то работу офиса и склада. Если бы меня в офисе предупредили что мне придется ждать мой заказ более часа, я бы не стал выписывать, а нашел где сделают быстрее. Или если ребята действительно настолько загружены, поставте еще один гибочный станок.
Вообщем вы подводите своих клиентов!
Прозьба оптимизируйте как-то работу офиса и склада. Если бы меня в офисе предупредили что мне придется ждать мой заказ более часа, я бы не стал выписывать, а нашел где сделают быстрее. Или если ребята действительно настолько загружены, поставте еще один гибочный станок.
Вообщем вы подводите своих клиентов!
