ruletka.jpg
Все мы совершаем покупки, ходим по магазинам, и, довольно часто, к сожалению, нам приходится сталкиваться с невнимательностью со стороны продавцов по отношению к клиентам, а зачастую и с откровенным хамством: то не дозовешься продавцов-консультантов, то на складе не оказалось выписанного товара, то в кассе технический перерыв, то никто не может проконсультировать по товару и т.п.

Качественный сервис — дело хлопотное, и мало кто хочет развивать эту тему. Но спрос на качественное обслуживание огромный, особенно это касается отделочных материалов. Рынок развивается стремительно, все новые и новые материалы появляются в продаже, и, конечно, большинство потребителей не успевают следить за новинками, а столкнувшись с ремонтом или строительством, испытывают острую потребность в грамотной консультации по использованию тех или иных материалов. 

И, несмотря на то, что в последнее время появилось огромное количество больших супермаркетов с отделочными и строительными материалами, они не могут перекрыть этот спрос, т.к. их система обслуживания похожа на конвейер и у обслуживающего персонала просто нет времени, а порой и квалификации для того, чтобы детально разобраться в проблемах клиента и сориентировать его в выборе товара, не говоря уже о помощи в подсчетах количества и предложении сопутствующих мелочей. Ох уж эти мелочи! Кто из нас, взявшись за ремонт,  не мотался в магазин туда-обратно по десять раз из-за того, что не хватило какой-то мелочи!

Так вот, развивая компанию Стройформат, мы не оставляем без внимания эти самые мелочи и развиваем те стандарты качества обслуживания, которые позволяют предложить клиентам всестороннюю помощь для решения их насущных проблем.


E-mail: mail@sformat.ru
Телефон: (846) 279-11-11
МЕНЮ

Город: Самара
Личный кабинет
Сайдинг виниловый Фасадные панели
Утеплитель Водосточная система Панели ПВХ Панели МДФ Подвесной потолок Подоконники Фурнитура для окон Шелковая штукатурка (жидкие обои) Ламинат Пластиковый плинтус (ПВХ) Материалы для пола Кровля Гипсокартон, ГСП, Декоративный камень Фанера, деревянная вагонка и пиломатериалы Пена монтажная, герметики, жидкие гвозди и химсредства Крепеж и инструмент Комплектующие для ПВХ панелей Вентиляция и решетки Мозаичная штукатурка Дренажная система Хозтовары Товары для дачи и сада Сайдинг металлический Забор металлический